Profeco le entra al Mundial 2026: activa operativo para evitar estafas en agencias de viajes y renta de autos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó un operativo nacional para reforzar la protección de los compradores durante la Copa del Mundo de la FIFA 2026, uno de los eventos más relevantes a nivel internacional y en el que México será coanfitrión junto a Canadá y Estados Unidos.

De acuerdo con el organismo, el “Programa de Verificación y Vigilancia Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social”, tiene el objetivo principal de prevenir abusos y garantizar condiciones justas en la prestación de bienes y servicios.

Nacional Profeco 'mete en cintura' a Ticketmaster: pondrá 'reglas' para la venta de boletos tras caso BTS

¿Cómo funciona el operativo de la Profeco?

A través de un informe, el organismo que se encarga de proteger los derechos de los consumidores informó que las acciones comenzaron desde el 16 de febrero y se extenderán hasta el 19 de julio, cubriendo así el periodo previo y el desarrollo de dicho torneo internacional.

Para que lo tengas en cuenta, ese programa contempla labores preventivas de verificación y vigilancia en coordinación con las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) distribuidas en todo el país. Esto con el fin de promover el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y evitar prácticas abusivas que afecten tanto a visitantes nacionales como extranjeros.

Las ciudades con mayor vigilancia por parte de Profeco

Adicionalmente, la estrategia de Profeco contempla una intensificación de operativos durante el recorrido del Trofeo del Mundial 2026, programado entre el 28 de febrero y el 8 de junio en ciudades como:

• Guadalajara
• León
• Veracruz
• Chihuahua
• Querétaro
• Monterrey
• Puebla
• Chichén Itzá
• Mérida
• Ciudad de México

Igualmente, la supervisión será reforzada en los eventos oficiales del ‘Fan Fest México’ de la Copa Mundial FIFA 2026, que se realizarán en la CDMX, Monterrey y Guadalajara, donde se instalarán pantallas gigantes y se organizarán actividades masivas, por lo que la Profeco se mantendrá atenta a cualquier anomalía dentro de estas actividades.

Nacional Mundial 2026: CFE refuerza sistema eléctrico del Estadio Azteca; así busca garantizar energía sin fallas

Negocios que supervisará la Profeco durante el Mundial 2026

Durante el Mundial 2026, la Profeco vigilará diversos giros comerciales relacionados con el turismo y el entretenimiento, entre los que se encuentran:

• Hoteles
• Agencias de viajes
• Servicios de transporte en general
• Restaurantes, bares y cantinas
• Tiendas de artículos deportivos y souvenirs
• Centros de apuestas
• Arrendadoras de vehículos
• Atracciones turísticas
• Centros de convenciones

De tal forma que, la Profeco pondrá especial énfasis en aquellos establecimientos donde exista riesgo de cambios unilaterales en precios o condiciones de servicio sin previo aviso, especialmente en hoteles, transporte y renta de autos que tendrán una alta demanda durante la Copa del Mundo.

¿Qué sanciones puede aplicar la Profeco durante el Mundial?

En caso de detectar incumplimientos que pongan en riesgo la vida, salud, seguridad o economía de un grupo de consumidores, la Profeco podrá aplicar medidas que van desde la suspensión parcial de la comercialización de bienes o servicios hasta la clausura de establecimientos.

La Ley Federal de Protección al Consumidor, también contempla la inmovilización de envases, productos, transportes cuando no cumplan los requisitos de información comercial o cuando los instrumentos de medición funcionen en perjuicio de los clientes.

¿Cuándo empieza la Copa del Mundo 2026?

La fecha de inicio del Mundial 2026 será el próximo jueves 11 de junio de este año donde México abrirá el torneo ante Sudáfrica en el Estadio Azteca. La final será el próximo 19 de julio en el MetLife de Nueva York, casa de los Jets, equipo de la NFL y tendrá un show de medio tiempo al estilo NFL encabezado por la banda británica Coldplay.