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Profeco 'le cae' a Ticketmaster: sancionará a la empresa por anomalías en boletos de BTS

La Profeco también inició una investigación contra plataformas dedicadas a la reventa de boletos, por “abusivas”.

La Profeco se lanza contra Ticketmaster | Créditos: Especial
La Profeco se lanza contra Ticketmaster | Créditos: Especial

Buenas noticias para Army: La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) iniciará un procedimiento contra Ticketmaster por violar la ley durante la venta de boletos de BTS.

“Vamos a iniciar un procedimiento por infracción a la ley a Ticketmaster por falta de claridad proporcionada a las y los consumidores", dijo Iván Escalante, titular de la Profeco.

Pero eso no es todo: la dependencia también ya inició una investigación contra plataformas dedicadas a la reventa de boletos, por “abusivas”, y es que registraron precios de hasta más de 60 mil pesos.

Se sancionará a plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo, por incurrir en prácticas abusivas y desleales, ya se identifican domicilios por abusivas”, dijo el funcionario.

Recordó que Stubhub y Viagogo operan a nivel internacional, sin embargo, ya investigan sus dominios registrados en México para hacerles llegar la notificación correspondiente y sancionarlas con una multa de alrededor de 4 millones de pesos.

Profeco alista plan contra Ticketmaster, tras quejas de ARMYS

La Profeco ya elabora lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos, indicó Escalante, durante la Mañanera del pueblo.

Por lo anterior, Ticketmaster y demás boleteras deberán cumplir próximamente con los siguientes puntos:

  • Hacer la descripción clara del lugar, fechas y horarios.
  • Publicar, al menos 24 horas antes de la primera venta, el mapa y precios exactos de cada lugar.
  • Especificar el costo del boleto con el monto total a pagar, incluyendo cargos.

Además, la Profeco habilitó un canal exclusivo para denuncias de conciertos y espectáculos, que es conciertos@profeco.gob.mx.

Tras la venta de boletos para BTS, el fandom denunció en redes sociales la falta de transparencia en la venta de boletos, ya que la plataforma presentaba un precio, pero al pagar, el monto subía más de 3 mil pesos debido a la llamada ‘tarifa dinámica’.

Aunque no hubo venta en taquillas, fans denunciaron que la boletera entregó boletos físicos a revendedores, sin cumplir con el proceso de compra, que incluyó el registro de ARMY Membership.

Sheinbaum pide a presidente de Corea del Sur más presentaciones de BTS en México

Debido a la gran cantidad de jóvenes que desean asistir a un concierto de BTS para corear todos sus éxitos, la presidenta de México envió una carta al su homólogo surcoreano para pedirle que la agrupación abra más fechas en territorio mexicano.

"Envié una carta al presidente de Corea pidiéndole que venga BTS más veces, todavía no recibo respuesta, pero espero que sea positiva, o colocar pantallas, para que todos los jóvenes tengan la oportunidad de verlos", dijo.

Comunicóloga de la CDMX egresada de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (FCPyS) de la UNAM. Ahora escribo sobre política, nacionales, seguridad, metrópoli y también estilo de vida. Antes, editora vial en Grupo Radio Centro y colaboradora en agencias de comunicación. Ver más


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