'Piratean' a la Profeco: alerta sobre página falsa para denuncias; pide no compartir datos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre una página falsa para hacer denuncias, llamada Oficinas Profeco.com, misma que no pertenece a la dependencia. Pidió a las personas extremar precauciones y no proporcionar datos personales a través de la plataforma ‘pirata’.

No te dejes engañar y, sobre todo, no compartas datos personales", fue el mensaje de la Profeco a través de redes sociales.

El sitio web Oficinas Profeco.com, supuestamente, ofrece asesoría a las personas para que puedan realizar sus denuncias ante tal organismo: “Puedes comunicarte directamente con nuestros expertos para resolver tus consultas y recibir información detallada”, afirma.

Aunado a esto, ofrece una serie de supuestos servicios como un apartado para obtener la CURP, la localización de oficinas de la Profeco y hasta estudios que el organismo ha realizado. Este sitio habría tenido sus primeras versiones en 2024, según una consulta hecha en Wayback Machine.

Profeco recuerda que las denuncias sólo se pueden realizar a través de los canales oficiales de la dependencia; además de las 38 Oficinas de la Defensa del Consumidor (ODECO) existentes en todo el territorio nacional. De igual modo están disponibles los números telefónicos: 55 5568 8722 y 800 468 8722.

Mientras que en redes sociales, los perfiles oficiales de Profeco son los siguientes: @AtencionProfeco y @Profeco en X (antes Twitter); así como ProfecoOficial en Facebook. Sólo mediante estos canales puedes contactar de forma segura con los funcionarios del organismo.

¿Cómo saber que estás dentro de un sitio seguro?

A la hora de acceder a un sitio web, la manera más fácil de conocer si es seguro o no es que cuente con las iniciales https o el ícono de un candado amarillo en la barra del navegador. En el caso de los sitios del Gobierno de México cuentan con la terminación gob.mx.

Expertos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) aconsejan el uso de herramientas como Web of Trust (WOT), donde pueden consultar si un sitio cumple con criterios como confiabilidad, privacidad y seguridad; así como la fiabilidad del vendedor a la hora de hacer compras en línea.

Para ocultar tu información que contiene el navegador a la hora de acceder a sitios web, según la UNAM, se puede descargar el plug-in Torbutton de Firefox, el cual impide que esos datos sean recopilados y luego usado con otros fines; por supuesto, tampoco hay que aceptar cookies.