Profeco lanza alerta urgente por esta marca de vehículo que podría provocar accidentes

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta urgente dirigida a los propietarios del Renault Kwid de los años modelo 2022 a 2024, debido a una falla que podría representar un riesgo serio en la conducción. El aviso, realizado en conjunto con Renault de México, señala que el defecto se encuentra en la carcasa de montaje del eje trasero, lo cual podría provocar grietas o rupturas al circular por caminos en mal estado o ante impactos repetidos con piedras y objetos en la vía.

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De acuerdo con la información oficial, 33,046 unidades del Renault Kwid fabricadas entre el 5 de mayo de 2021 y el 12 de mayo de 2023 podrían estar involucradas en esta falla. Aunque hasta el momento no se han registrado accidentes relacionados con este desperfecto, la Profeco advierte que el riesgo de pérdida de control es alto, lo que podría causar un mal funcionamiento o accidente grave.

Renault informó que se comunicará directamente con los propietarios mediante correo electrónico y a través de su página web oficial para programar una revisión gratuita de los ejes traseros. En caso de detectar daños, las piezas serán reforzadas o reemplazadas sin costo alguno, garantizando la seguridad de los conductores.

Cómo saber si tu vehículo está afectado

La Profeco pidió a los dueños del modelo Renault Kwid que verifiquen si su auto está incluido en la campaña de revisión a través del portal oficial de la automotriz: www.renault.com.mx o en la liga directa renault.com.mx/servicio-retirada.html.

Además, los consumidores pueden comunicarse con la dependencia por medio del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 en CDMX o 800 468 8722 en el resto del país) y en las redes sociales oficiales @Profeco y @AtencionProfeco en X, o en Facebook ProfecoOficial.

Tanto Renault como Profeco reiteraron su compromiso con la seguridad de los conductores y aseguraron que la campaña se mantendrá activa de forma indefinida. Se recomienda a todos los propietarios actuar de inmediato para evitar cualquier posible accidente y garantizar un manejo seguro.

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