Ni Honda ni Renault: esta es la otra marca de vehículos que reporta fallas en México, según Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) encendió las alarmas en el sector automotriz tras anunciar un llamado a revisión que afecta a más de 13 mil unidades en México. En esta ocasión, la marca señalada no es ni Honda ni Renault, sino Toyota, una de las compañías más reconocidas del país por su presencia y ventas.

Según el comunicado oficial, la revisión aplica para el modelo Sienna Híbrida fabricado entre 2021 y 2025, debido a un posible defecto en los tornillos de los asientos de la tercera fila, los cuales podrían no estar correctamente apretados. Este error podría causar que el respaldo no funcione de manera adecuada, poniendo en riesgo la seguridad de los pasajeros.

Toyota responde y ofrece reparación gratuita

Ante el aviso, Toyota Motor Sales de México confirmó que los propietarios de los vehículos afectados podrán llevar sus autos a revisión sin ningún costo. El proceso incluirá el ajuste de los tornillos defectuosos para evitar cualquier inconveniente.

Además, la empresa anunció que se comunicará directamente con los dueños mediante cartas físicas enviadas a sus domicilios, y puso a disposición su sitio web oficial www.toyota.mx/propietarios-vin para que los usuarios puedan verificar si su vehículo está incluido en el llamado. Para consultas, Toyota también habilitó el correo contacto@marcatoyota.com.mx y el número telefónico 800 7 TOYOTA (869682).

Profeco supervisará el cumplimiento del llamado

La Profeco aseguró que estará vigilando de cerca el cumplimiento de este llamado y recordó que los consumidores pueden comunicarse con el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722), así como a través de sus redes oficiales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).

Por otro lado, Toyota también informó sobre una segunda alerta que involucra al modelo LX 600, años 2022 y 2023, la cual puede consultarse en el portal del gobierno federal. Con este nuevo aviso, la Profeco refuerza su compromiso con la seguridad de los consumidores, recordando que cualquier detalle técnico, por pequeño que parezca, puede marcar la diferencia entre un trayecto seguro y un posible accidente.

Nacional Profeco alerta sobre fallas importantes en estas dos marcas de vehículos