Así es cómo puedes consultar el saldo de tu cuenta Infonavit por WhatsApp

Saber cuánto tienes acumulado en tu cuenta de Infonavit te puede ayudar a decidir cómo gestionar tu crédito si en un futuro deseas adquirir una vivienda. Sin embargo, muchas personas no revisan su saldo con frecuencia. Por ello es que ahora ya existe una forma más directa y cómoda: a través de WhatsApp.

Recordemos que Infonavit lanzó su asistente virtual en WhatsApp que te permite consultar tu saldo, tus ahorros, tu crédito y varios otros trámites sin tener que abrir una página web o hacer llamadas. Aquí te decimos el paso a paso.

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¿Cómo acceder al chatbot de WhatsApp de Infonavit?

Para empezar, solo necesitas ingresar al enlace que te redirige al chat de WhatsApp, al cual puedes acceder dando clic aquí, y comenzar a escribir.

Una vez en el chat, puedes escribir el número correspondiente al trámite que te interesa (por ejemplo, “4” para consultar saldo) o simplemente escribir tu pregunta en lenguaje cotidiano. El ‘chatbot’ responderá en segundos con la información que necesitas.

¿Qué puedes consultar con el chatbot de WhatsApp?

Debes saber que este asistente virtual no solo da el saldo de tu crédito Infonavit, sino también otros datos útiles: puedes pedir información sobre créditos congelados, ahorros acumulados, soluciones de pago, liberación de hipoteca o incluso solicitar la asistencia de un asesor si la conversación con el chatbot no es suficiente.

Solo escribe el número de la opción que necesitas o la pregunta directamente, y recibirás la respuesta. Es una forma rápida y moderna de tener contacto con Infonavit sin depender exclusivamente de su portal o números de teléfono.

¿Por qué otros medios puedes consultar el saldo de tu crédito Infonavit?

Ahora que si prefieres otras vías, también puedes consultar tu saldo de Infonavit usando la plataforma Mi Cuenta Infonavit, donde, tras iniciar sesión con tu NSS, CURP y RFC, puedes revisar tu estado de cuenta, tus movimientos y tu saldo de una manera más detallada.

Por último, también puedes solicitar esta información por vía mensaje de texto. Solo envía tu Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito al 30900, y luego responde con la palabra “SALDO” para recibir la información que buscas. Eso sí, este servicio tiene un costo por mensaje (según tu compañía celular).

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¿Qué es el saldo de tu cuenta Infonavit?

El saldo de tu cuenta Infonavit es el dinero que has acumulado a lo largo de tu vida laboral gracias a las aportaciones bimestrales que hace tu empleador. Este ahorro sirve como base para solicitar un crédito de vivienda, ya sea para comprar, construir, reparar o pagar una hipoteca; además, funciona como un respaldo económico que crece con el tiempo y que también puede ayudarte a reducir el monto final que pagas en tu crédito. Es, en pocas palabras, el registro de cuánto tienes disponible para avanzar hacia tu propia casa.