Profeco le 'cae' a Tulum: suspende hoteles, tiendas y hasta farmacias por precios 'gandallas'

Luego de diversas denuncias de turistas y habitantes por precios excesivos en la zona de Tulum, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegó un operativo de monitoreo y verificación de establecimientos.

El operativo, realizado en coordinación con la Sectur y el Gobierno de Quintana Roo, se realizó en 29 negocios: cinco tiendas de autoservicio, cinco tiendas de conveniencia, cinco farmacias, cinco hoteles y nueve restaurantes y cafeterías.

Autoridades detectaron que el hospedaje en el Parque Jaguar tiene precios significativamente más elevados que en la zona centro.

El precio promedio de una habitación sencilla fue de 3,577.50 pesos, con tarifas que van desde 1,200 hasta 10,569 pesos, siendo el Hotel Mi Amor el que registró el costo más alto.

Para una habitación doble, el promedio fue de 4,771.94 pesos, con un rango de 2,200 a 13,860 pesos, donde el Hotel Diamante K es el más caro.

En contraste, en los hoteles del centro de Tulum, una habitación sencilla oscila entre los 600 y los 1,200 pesos, y la doble entre 700 y 1,400 pesos, lo que evidencia un encarecimiento considerable en la zona turística.

Ante esto, los hoteles que fueron suspendidos por Profeco son:

• Hotel Diamante K
• Pocna Tulum
• Villa Pescadores
• Cabañas Playa Condesa Tulum

Las sanciones derivaron de irregularidades tales como no exhibir tarifas, carecer de términos y condiciones del servicio, inducir el pago de propina, no entregar notas o comprobantes, no mostrar precios en menús o presentarlos en moneda extranjera y ofrecer platillos únicamente en idiomas distintos al español.

Además, los hoteles Kore Tulum y Villa Miramar Tulum fueron encontrados sin actividad comercial; el primero informó haber cerrado desde junio por baja ocupación.

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Vendían guacamole en Tulum hasta en 280 pesos

Con respecto a la comida, la Profeco halló sobreprecios de restaurantes en precios del guacamole, el cual se cotizaba hasta en 280 pesos y en las hamburguesas, con precio de más de 400 pesos.

Asimismo, un orden de tres tacos se vendía hasta en 400 pesos y en promedio en 306 pesos. Mientras que tres quesadillas estaban en 200 pesos en promedio.

Ante esto, la dependencia ordenó a los restaurantes Burrito Amor, Batey Mojito and Guarapo Bar, Encanto, Wang Tulum, Restaurante Estrada, Sabor de Mar y Negro Huitlacoxe, hacer las adecuaciones inmediatas por irregularidades en precios, exigencia de propinas y no mostrar todos los precios al consumidor.

Otros de los establecimientos suspendidos por falta de exhibición de precios, omisión de información sobre garantías y procesos de devolución fueron:

• Súper San Francisco de Asís
• Nueva Wal-Mart
• Chedraui Tulum
• Farmacéutica del Sureste
• Proveedora del Panadero

Además, Profeco detectó que en las tiendas Oxxo, Go Mart y 7-Eleven de Tulum los precios son muy superiores al promedio nacional en la mayoría de los productos.