ES OFICIAL: ISSSTE te entrega oxígeno a domicilio y así puedes solicitarlo

Para mejorar la atención a pacientes, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) implementa una herramienta médica estratégica para que tengan acceso a los insumos necesarios para mejorar su salud sin salir de su hogar, por lo que lleva a domicilio tanques de oxígeno.

El sistema del ISSSTE permite agilizar la gestión de la prescripción médica de manera eficiente y esto facilita el registro de tratamientos y la entrega puntual de insumos en el domicilio del derechohabiente.

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Y es que el sistema se apoya en un padrón nacional único, el cual permita a las unidades médicas dar seguimiento puntual y garantizar el servicio, sin importar que el paciente se cambie de unidad médica.

El sistema del ISSSTE permite que derechohabientes reciban tanques de oxígeno en sus hogares, de manera cómoda y segura, sin necesidad de acudir a la clínica.

Lo anterior facilita al paciente el tratamiento en casa, para que sólo enfoque su atención en su recuperación, sin la preocupación de conseguir los insumos.

¿Cómo solicitar el tanque de oxígeno al ISSSTE?

Para solicitar un tanque de oxígeno a esta institución de salud es necesario ser derechohabiente. Las personas afiliadas al ISSSTE pueden hacer la solicitud a través de los siguientes canales de atención:

• Vía Telefónica (ISSSTE-Tel): Pueden comunicarse al número 55-4000-1000 para plantear su petición de servicio.
• Trámite en Línea: Pueden ingresar al formulario del Buzón Virtual en la liga oficial de trámites digitales del ISSSTE.
• Presencial: Otra opción es acudir a los Módulos de Orientación y Atención al Derechohabiente (MOAD) ubicados en cada una de las Unidades Médicas.
• Correo Electrónico: Tienen la opción de hacer la solicitud al correo atencionciudadana@issste.gob.mx.
Al hacer la solicitud es necesario contar con la siguiente documentación:
• Nombre completo, CURP y RFC
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Descripción de la petición, indicando la Unidad Médica y el servicio requerido (en este caso, oxígeno domiciliario).

Al hacer la solicitud, pacientes formarán parte del padrón nacional único, por lo que tendrán el tanque de oxígeno hasta la puerta de su casa y de manera puntual.

De acuerdo con información reciente sobre el programa, el personal del ISSSTE no solo se limita a la entrega del insumo, sino que "ofrece orientación sobre el uso y mantenimiento del equipo, asegurando que el tratamiento se realice bajo condiciones óptimas de seguridad".

Además, la plataforma digital ASSSISTE permite que las unidades médicas ajusten el enfoque terapéutico según la evolución del paciente, garantizando un acompañamiento médico remoto y continuo que prioriza el bienestar del derechohabiente.