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Telmex: el PASO a PASO para descargar tu recibo del teléfono desde tu celular con la app

Si necesitas un comprobante de domicilio reciente para tus trámites, ahora lo puedes obtener fácil y rápido

Los recibos del teléfono llegan a casa, pero a veces se nos olvidan o simplemente el cartero no pasa. PEXELS/TELMEX
Los recibos del teléfono llegan a casa, pero a veces se nos olvidan o simplemente el cartero no pasa. PEXELS/TELMEX

El recibo del teléfono es uno de los documentos que cuenta con validez para ser presentado como comprobante de domicilio al momento de realizar cualquier trámite, y por eso aquí te explicamos cómo lo puedes descargar desde la app de Telmex para una urgencia y en caso de que tengas contratado tu servicio con esta empresa.

¿Cómo descargar tu recibo del teléfono Telmex desde tu celular?

Si bien hace algunos años los recibos de Telmex llegaban hasta tu casa o bien se solicitaban en cualquier sucursal oficial, esta práctica es cada vez menos frecuente ya que ahora es posible tenerlo disponible en la palma de tu mano a cualquier hora.

Si necesitas descargar tu recibo Telmex para cualquier trámite o aclaración, ahora puedes hacerlo desde la app siguiendo estos pasos simples:

  • Descarga la app "Telmex" en tu celular: está disponible tanto para Android como para iOS.
  • En caso de que prefieras hacerlo desde tu computadora, también puedes hacerlo desde este link.
  • Si no tienes una cuenta, deberás dar de alta una: sólo debes proporcionar algunos datos como tu número de teléfono o tu correo; también puedes vincularla con tu Facebook.
  • Una vez que tengas una cuenta con contraseña podrás iniciar sesión en tu app de Telmex; verás cómo se despliega una serie de opciones como tu saldo a deber o los Paquetes Infinitum.
  • Oprime la opción "visualizar" para ver tu recibo Telmex y elige el mes más reciente que esté disponible.
  • ¡Listo! Se desplegará un documento con tu recibo que podrás compartir por WhatsApp o correo; también puedes descargarlo para imprimirlo, ¡es totalmente válido!
  • Si deseas enviar tu recibo en formato PDF a tu correo, oprime el botón “Enviar” que está en medio de la app y elige el mes de tu preferencia.

¿Qué otros recibos son válidos como comprobantes de domicilio?

Si bien los documentos que son válidos como comprobante de domicilio pueden cambiar de institución a institución, la mayoría de ellas acepta los siguientes recibos con una antigüedad no mayor a 3 meses:

  • Recibos de la luz, el agua, el gas, el teléfono fijo o servicio de Internet.
  • También sirven los estados de cuenta bancarios recientes.
  • El comprobante de pago del impuesto predial.

¡Recuerda! La credencial del INE, el pasaporte o la licencia de conducir NO cuentan como comprobantes de domicilio, pero como identificación oficial.

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