OXXO y DiDi se unen para fortalecer la venta a domicilio en México

Hoy en día, la vida en el país es mucho más rápida, luego de la Pandemia del COVID-19 los esquemas de trabajo y las actividades del hogar cambiaron, por lo que el tiempo se ha vuelto importante, es por esta razón que OXXO y DiDi se aliaron para ofrecer un servicio de shopping eficiente.

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De esta forma, OXXO y DiDi anuncian una alianza que marca un nuevo capítulo para ambas compañías y sobre todo, para ofrecer un mejor servicio a todos aquellos que necesiten productos del supermercado en casa y lo más pronto posible.

¿Por qué OXXO y DiDi anunciaron una alianza?

A partir de junio de 2025, los usuarios de la app ubicados en Ciudad de México podrán ordenar sus productos favoritos de OXXO a través de DiDi Shop, el servicio de entregas de tiendas de conveniencia, farmacia y supermercados disponible en la super app de DiDi, lo que fortalece una experiencia integrada y eficiente para los consumidores.

Con esta alianza, “OXXO a Domicilio” fortalecerá su experiencia de compra online, conectando sus tiendas físicas con miles de repartidores activos y alrededor de 16 millones de usuarios activos mensualmente en la app de DiDi en México.

Con esto facilita la llegada de los productos de manera rápida y simplificando más su vida. "OXXO a Domicilio" es el canal digital de OXXO que inició operaciones en 2019 en Monterrey, Nuevo León, para que los mexicanos reciban sus productos favoritos de la tienda directamente en su domicilio.

“En OXXO estamos en constante evolución para conocer y mantenernos cerca de nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y adaptándonos a sus estilos de vida. Hoy damos un paso importante al estar presentes también desde su celular en Ciudad de México, a través de una experiencia de compra digital con el canal de venta ‘OXXO a Domicilio’ que complementa nuestra presencia física. Esta iniciativa forma parte de nuestro compromiso con la transformación digital, sin perder lo que nos distingue: conveniencia, confianza y cercanía”, comentó Ada Maldonado, directora de Entrega Directa en OXXO México.

¿Qué pueden encontrar los usuarios en OXXO utilizando la App de DiDi?

Los usuarios de DiDi Shop accederán a una oferta de ‘snacks’, bebidas, artículos de primera necesidad y soluciones de última hora, que serán gestionados directamente desde la tienda OXXO más cercana a su ubicación, lo que garantiza entregas ágiles, amplia cobertura y disponibilidad de sus productos favoritos.

"En DiDi Shop estamos muy orgullosos y entusiasmados por convertirnos en el primer aliado estratégico de ‘OXXO a Domicilio’ para fortalecer su estrategia de omnicanalidad al mismo tiempo que, en conjunto, damos un paso para resignificar el concepto de conveniencia para los mexicanos. Con esta alianza también reforzamos nuestro compromiso de conectar a los usuarios con un portafolio de tiendas de conveniencia más amplio, cercano y con opciones para casi cualquier tipo de necesidad cotidiana”, dijo Rodrigo Rogel, director comercial de DiDi Shop en América Latina.

Con la presencia nacional de OXXO y la comunidad de repartidores y usuarios de DiDi Shop, esta alianza fortalece el concepto de hiperconveniencia para los mexicanos, al mismo tiempo que el ecosistema de ‘delivery’ experimenta un nuevo avance en su desarrollo. Por ello, esta colaboración se expandirá progresivamente a otras ciudades de la República Mexicana durante 2025.