Qué hacer si borré mi copia de seguridad de WhatsApp: la solución avalada por un experto

Si se te perdió el teléfono y necesitas instalar WhatsApp en un dispositivo nuevo, lo usual es que al llevar a cabo el proceso descargues la copia de seguridad guardada en Google Drive.

Pero supongamos que tuviste mala suerte y se borró todo del aparato que ya tienes. No temas, en ese caso puedes recurrir a la recomendación de Michael Ibañez, quien tiene la insignia ‘Experto de producto oro’ en el chat de ayuda de editores de documentos de Google. En este texto te detallaremos su procedimiento.

Si tienes más dudas respecto a temas relacionados con la app de mensajería siempre tienes al alcance de un clic nuestro contenido relacionado, como la nota sobre qué hacer si ya no tienes memoria en el celular y el ‘Whats’ dejó de funcionar.

¿Cómo recuperar una copia de seguridad de WhatsApp?

Michael Ibáñez dejó clara una cosa: para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp sin mayores contratiempos, es indispensable que se encuentre almacenada en Google Drive (esa plataforma guarda el respaldo más reciente).

No obstante, hay un truco que reveló el ‘Experto de producto oro’ en el chat de ayuda de editores de documentos de Google. No funcionará en un nuevo teléfono, tiene que ser uno donde previamente hayas tenido tu cuenta de WhatsApp:

• En un primer momento, descarga un administrador de archivos.
• Cuando te encuentres en él ve a ‘sdcard/WhatsApp/Databases’. Si tu historial no está guardado en la tarjeta SD, probablemente veas otras carpetas con los nombres ‘almacenamiento interno’ o ‘carpeta de almacenamiento principal’.
• Cambia el nombre del archivo que desees restaurar de ‘msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12’ a ‘msgstore.db.crypt12’. OJO: NO cambies el número de la extensión.
• Luego de realizar dicha acción, desinstala y reinstala WhatsApp y presiona la opción ‘RESTAURAR’.

De esta forma podrás tener acceso a la copia de seguridad de WhatsApp que guardó tu móvil. Recuerda que en este caso se conservan chats de los últimos siete días.

Mi experiencia personal al recuperar una copia de seguridad de WhatsApp en febrero de 2026

El método relatado anteriormente sólo funciona si deseas recuperar una copia de seguridad de WhatsApp en un teléfono donde previamente hayas tenido instalada la aplicación.

Pero a muchos nos ha pasado que, por circunstancias variadas, nos hemos visto en la necesidad de cambiar de teléfono. En mi caso personal nunca tuve problemas para restaurar mis chats en el nuevo móvil… hasta febrero de 2026.

En esa ocasión hice el procedimiento de siempre al instalar la app, pero el sistema no me dio la opción de recuperar la información guardada en Google Drive.

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Primero me resigné, pero después noté que todos los datos de mi última copia estaban guardados en la nube (con el correo electrónico vinculado al móvil). Por alguna razón no se habían colocado en el teléfono, así que me di a la tarea de recuperar todo.

No fue fácil y realicé más de 10 intentos. En un punto determinado se te manda un mensaje de alerta por la realización de varios intentos, incluso te restringen la actividad por unas horas.

Pero una cosa te aseguro: si tu copia de seguridad de WhatsApp más reciente está en Google Drive, sí o sí la puedes reinstalar en el nuevo teléfono. Sólo intenta e intenta una vez más hasta lograrlo. Para esto, no dudes en instalar o desinstalar la app las veces que sean necesarias hasta que el sistema nuevamente detecte tu copia y te de la opción de recuperar los chats.