Billetes falsos: ¿Qué hacer si el cajero automático te dio uno?

Los billetes son la moneda legal por excelencia y que todos necesitamos de ella para poder satisfacer nuestras necesidades económicas; y si bien ha existido el auge de las billeteras virtuales; todavía el hecho de retirar dinero por el cajero automático, continúa siendo un trámite frecuente. Por otro lado, hay quienes por más que saquen dinero a través de estos cajeros, se encontrarán con algún billete falso y si no actúan con rapidez, pueden sufrir serias consecuencias, por lo que te vamos a compartir los pasos a seguir que dieron desde la Condusef.

Por si no lo sabías, todos los 8 de junio se celebra el Día Mundial contra la Falsificación y la Piratería y que tiene como principal objetivo crear conciencia acerca del impacto que tiene la falsificación y piratería tienen en los consumidores. Esto está dirigido especialmente a la circulación y comercialización de billetes falsos, que puede tener serias consecuencias para quien lo haga.

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La CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros) aconsejó lo que debemos hacer en caso de que el cajero automático nos de algún billete falso. Y es que si no sabías, distribuir este tipo de billetes es considerado un delito federal y arriesgas una pena de hasta 12 años de prisión; por lo que para evitar estas consecuencias, estos son los pasos para recuperar el importe.

Qué hacer en caso de que el cajero automático me da un billete falso

1. Acudir a cualquier sucursal de la institución bancaria dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del billete para presentar el reclamo
2. La institución tendrá que proporcionarte un formato de reclamación, el cual tendrás que llenarlo con los datos que solicitan
3. Tendrás que anexar fotocopia de alguna identificación oficial
4. El banco te retendrá la o las piezas y te extenderá el recibo respectivo y remitirá las piezas al Banco de México para dictamen
5. El Banco de México tiene un mínimo de 20 días hábiles bancarios para emitir el resultado

En caso de que la información proporcionada y resultado de la verificación resultan que fueron emitidas de un cajero, se entregará el mismo importe en billetes; y en caso de no proceder, se notificará por escrito. Además, si ha llegado a tus manos mediante un tercero, deberás explicar la forma en que llegó.