Entregaban tierra en lugar de cenizas: FGE investiga crematorio de mascotas en Quintana Roo

La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo (FGE) inició una carpeta de investigación contra el crematorio de mascotas “Casa Xibalbá”, ubicado en Chetumal, por presuntos delitos contra el medio ambiente, la fauna y fraude, tras recibir más de 50 denuncias ciudadanas de familias que acusaron haber sido engañadas al pagar por servicios de cremación que nunca se realizaron.

De acuerdo con la FGE, las indagatorias comenzaron luego de que se localizaran cadáveres de perros en avanzado estado de descomposición en un predio baldío situado sobre la avenida Primo de Verdad, entre Universidad y Boulevard, en la colonia Barrio Bravo, en el lugar, varios ciudadanos reconocieron los cuerpos de sus mascotas, las cuales habían sido presuntamente incineradas en el crematorio ubicado en Retorno Isla Contoy, en la misma colonia.

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Fraude y falsas cremaciones

Las familias afectadas denunciaron haber pagado entre mil 500 y 2 mil 500 pesos por paquetes que incluían certificado, urna biodegradable, biocenizas, bolsita de liberación, recuerdos y entrega a domicilio. Sin embargo, las primeras investigaciones revelan que las urnas entregadas contenían tierra en lugar de cenizas, lo que configuraría un fraude múltiple.

Además, el establecimiento ofrecía otros servicios complementarios, como tanatología y psicología gratuita, consultas veterinarias, quimioterapia y cirugías para mascotas, sin que se haya confirmado si estos servicios eran legítimos.

La FGE informó también que el crematorio no contaba con licencia de funcionamiento ni permisos municipales para operar bajo el giro de comercialización correspondiente, motivo por el cual fue asegurado por las autoridades.

“No habrá impunidad”: Mara Lezama

La gobernadora Mara Lezama Espinosa condenó el caso y aseguró que “no habrá impunidad en Casa Xibalbá”, señalando que las investigaciones se llevarán hasta las últimas consecuencias para sancionar a los responsables.

Durante el programa “La Voz del Pueblo”, la mandataria estatal confirmó que, hasta ese momento, existían al menos 53 denuncias formales, e invitó a más afectados a presentar su caso ante la Fiscalía o mediante la plataforma en línea https://enlinea.fgeqroo.gob.mx/
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“Aplicaremos todo el peso de la ley. Este gobierno diferente combate la impunidad y las investigaciones llegarán hasta donde tengan que llegar. No quedará impune este caso que tanto daño hizo a las familias y a la sociedad”, afirmó la Gobernadora.

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Asimismo, Mara Lezama destacó que la Procuraduría de Protección al Ambiente (PPA) y otras dependencias estatales colaboran en las diligencias para determinar si la empresa operaba en la clandestinidad y qué otras violaciones legales cometió.

Las autoridades reiteraron su compromiso de garantizar justicia para las familias afectadas, muchas de las cuales confiaron al crematorio los restos de sus mascotas con la intención de conservar un recuerdo digno.

La Fiscalía General del Estado subrayó que continuará recabando pruebas y testimonios para llevar ante la justicia a los responsables de estos presuntos delitos de fraude y afectación ambiental, que han causado indignación entre la ciudadanía de Chetumal y de todo Quintana Roo.