CFE: ¿Te pueden cobrar por revisar tu medidor? En este caso sí se aplica una cuota

El trámite para pedir la revisión de tu medidor de luz no tiene costo, siempre y cuando se halle algún problema en su funcionamiento. Sin embargo, en caso de que se pida la revisión del medidor y el personal de la CFE encuentre que este funciona correctamente, sí se cobrará una cuota por el servicio proporcionado.

Antes de pedir tu revisión, hay una serie de recomendaciones que debes de conocer, por ejemplo :cómo leer tu medidor. Una vez lo hayas revisado y aun así realices el trámite, también hay una serie de sugerencias a las que debes de prestar atención cuando trabajadores de la CFE asistan a tu casa para el servicio.

¿Te cobran por la revisión de medidor?

La revisión del medidor de luz es gratuita, no obstante, si el trabajador de la CFE no detecta alguna falla en su funcionamiento, aplicará el cobro de la cuota vigente por concepto de verificación de medidor.

Los medios por los que puedes pedir la revisión son: el portal de Internet de la CFE, el centro de atención telefónica 071 y/o en cualquier centro de atención a clientes.

En qué fijarte de los trabajadores de la CFE

Si un trabajador de la CFE acude a tu domicilio para atender tu petición, puedes asegurarte de que realmente lo sea, prestando atención a los siguientes detalles:

• El personal de CFE tiene que portar identificación oficial de la empresa.
• Los trabajadores de la CFE deben vestir con el uniforme.
• Los trabajadores deben indicarte número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo, o el número de orden que se te dio.

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¿Cómo leer tu medidor de CFE?

Para que puedas aprender a leer tu medidor de luz, primero debes identificar si es electromecánico o digital. En caso de ser electromagnético:

• Ubicar si es de cuatro o cinco carátulas.
• Tomar la lectura iniciando por la primera manecilla del extremo derecho, que serán las unidades.
• Continuar con la carátula izquierda siguiente que será la de las decenas y así sucesivamente hasta completar las cuatro o cinco manecillas.
• Cuando una manecilla se encuentre entre dos números, se deberá considerar el número menor.
• En el caso de que la manecilla se encuentre entre el número 9 y el número 0 se considerará como nueve.
• La lectura se toma de derecha a izquierda, pero se interpretará de izquierda a derecha.

Si es digital:

• Considerar todos los dígitos que emite el equipo de medición. pueden ser hasta 6 números.
• Del lado derecho deberá decir las siglas kWh que significan kilowatt hora.