¿Tu vivienda fue afectada por las lluvias? Así puedes reportarlo para acceder a tu seguro de daños

Ante los estragos provocados por las lluvias en diversas regiones del país, el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste) reiteró que todas las viviendas con crédito vigente cuentan con un Seguro de Daños. Este respaldo cubre afectaciones por fenómenos naturales como huracanes, ciclones, inundaciones, deslaves, granizo, terremotos, vientos tempestuosos, así como incendios, explosiones, vandalismo y daños a terceros.

El costo del seguro es de apenas $8.50 quincenales, descontados directamente vía nómina, lo que lo convierte en uno de los más accesibles del mercado. Además, ofrece beneficios adicionales como apoyo para renta temporal y reposición de menaje de casa, de acuerdo con la valuación de los daños.

Así puedes reportar los daños

Si tu vivienda sufrió afectaciones, es importante notificarlo dentro de los primeros cinco días hábiles posteriores al evento. El reporte puede realizarse de tres maneras:

1. Por teléfono, comunicándote con la Subdirección de Administración de Riesgos Institucionales y Fianzas del ISSSTE.
2. Por correo electrónico, enviando la solicitud a la dirección de contingencia correspondiente a tu estado (por ejemplo, contingencia.tab@fovissste.gob.mx en Tabasco).
3. De manera presencial, acudiendo al Departamento de Vivienda del Fovissste más cercano.

Una vez hecho el reporte, un ajustador visitará el domicilio para verificar las afectaciones y elaborar el informe de valoración. Para facilitar el proceso, deberás presentar:

• Identificación oficial y CURP.
• Comprobante de domicilio.
• Escritura o constancia del crédito vigente.
• Último talón de pago y estado de cuenta.
• Fotografías de los daños y la fecha exacta del evento.

Recomendaciones para agilizar el trámite

El Fovissste recomienda documentar todos los daños con fotos o videos antes de iniciar cualquier reparación. Esta evidencia será clave para la valuación del seguro. También recuerda que el trámite solo aplica mientras el crédito se encuentre vigente, por lo que es fundamental mantener los pagos al día.

En un país donde los fenómenos naturales pueden afectar en cuestión de horas, este seguro representa una red de apoyo esencial para más de 21 mil familias. El Fovissste reitera su compromiso de proteger el patrimonio de los trabajadores al servicio del Estado y garantizar que cada hogar pueda recuperarse tras las inclemencias del clima.

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