Secretaría de Energía impulsa una nueva etapa de atención con ‘Ventanilla de Energía’

La Secretaría de Energía inicia una nueva etapa de atención para, e implementó una novedosa herramienta para los asuntos a su cargo, con lo que avanza y evoluciona “en la normalización de los procesos administrativos del sector energético”.

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“Conforme al Acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación el 5 de junio de 2025, de la Comisión Nacional de Energía (CNE)”, informó

El organismo dio a conocer que los actos, solicitudes, asuntos, trámites, procedimientos administrativos y procedimientos seguidos en forma de juicio, de cualquier naturaleza, que se encontraban en proceso de atención en la Comisión Reguladora de Energía, (y que sean ratificados oportunamente), “retomarán su curso con las salvedades previstas en el Acuerdo”.

“Como parte del programa de eficiencia administrativa, y con el compromiso de ofrecer mayor claridad, agilidad y cercanía en la atención, la SENER pone a disposición de la ciudadanía la Ventanilla de Energía”, se anunció

Esta nueva herramienta digital, es un espacio virtual diseñado para facilitar el acceso a los trámites que se busquen o deban realizar en el sector energético.

En este espacio, las y los usuarios podrán hacer consultas sobre:

• Información sobre todos los trámites del sector energético, incluidos aquellos sujetos a reforma o simplificación administrativa;
• Requisitos, etapas, costos y tiempos de espera para los trámites de los proyectos de inversión del sector, incluidos los recientemente actualizados;
• La definición de qué Unidades Administrativas brindarán atención y canales oficiales de contacto para resolver dudas y brindar acompañamiento.

"Es un micrositio especializado, donde se publicarán los avances alcanzados en la simplificación de trámites, además de los calendarios, y las herramientas que sean necesarias para su gestión", se informó

Compromiso sectorial

La SENER dio a conocer que, “con estas acciones, reafirma su compromiso con la eficiencia institucional y el derecho de todas las personas a una atención oportuna”.

Para más información, la dependencia invita a consultar el portal oficial de la Secretaría de Energía, el micrositio https://ventanilla.energia.gob.mx/, y a mantenerse al pendiente de sus redes sociales institucionales.