Qué hacer y a dónde acudir si pierdes tu tarjeta del Banco del Bienestar

Perder o que te roben la tarjeta del Banco del Bienestar puede ser una situación estresante, ya que tus recursos y beneficios podrían quedar expuestos a un uso indebido. Por eso, es fundamental actuar con rapidez y de manera organizada. Pero en caso de que no sepas hacer si no tienes tu tarjeta, no te preocupes que aquí te decimos paso a paso.

Nacional Banco del Bienestar: el importante cambio que debes hacer para seguir recibiendo tu pensión

¿Qué hacer en caso de robo o extravío de la tarjeta del Bienestar?

• Reporta el robo o extravío de inmediato. Lo primero que debes hacer es reportar el incidente al número 800 900 2000, disponible las 24 horas del día.
  
• Es importante que tengas a la mano tu CURP e INE, ya que se te solicitarán para confirmar tus datos personales y proceder al bloqueo de tu tarjeta. Anota el número de folio que te proporcionen, ya que con este podrás darle seguimiento al caso.

• Contacta al programa correspondiente. Dependiendo del programa al que estés inscrito, deberás comunicarte con el número o correo electrónico correspondiente para solicitar la reposición de tu tarjeta. Puedes consultar los datos de contacto de tu programa dando clic aquí.
  
• Acude a la sucursal del Banco del Bienestar. Una vez que hayas reportado el extravío y contactado al programa correspondiente, se te contactará para que acudes a la sucursal del Banco del Bienestar más cercana a tu domicilio y recojas tu nueva tarjeta. Es importante que lleves contigo una identificación oficial y el número de folio que te proporcionaron al momento de reportar el incidente.

CDMX Programa del Bienestar dará 4 mil pesos en CDMX: estas personas se pueden inscribir

¿Dónde se puede usar la tarjeta del Bienestar?

La tarjeta del Banco del Bienestar funciona como una tarjeta de débito con la que puedes realizar compras y retirar efectivo, por lo que puede usarse en diversos establecimientos que acepten pagos con tarjeta bancaria. Entre los lugares más comunes están supermercados y tiendas de autoservicio como Walmart, Chedraui, Soriana, Bodega Aurrera y Superama.

También en Farmacias del Ahorro, Guadalajara y similares, así como tiendas departamentales y de conveniencia que acepten tarjetas bancarias, incluyendo Oxxo y 7-Eleven.