¿Olvidaste configurar tu MTU? Estos son los pasos que debes seguir para ajustarlo

¿Se te olvidó fijar el Monto Transaccional del Usuario (MTU) en tu aplicación bancaria? No te preocupes, aún puede modificarlo y a continuación te explicamos cómo hacerlo en menos de cinco minutos.

El MTU es un límite que se establece a la cantidad de dinero que puedes transferir desde tu banca electrónica a otras cuentas bancarias y se fija por seguridad, de acuerdo con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Se volvió obligatoria a partir del 1 de octubre para ayudarte a prevenir fraudes y robo de identidad. Si tú no la configuraste, tu banco la calculó de acuerdo con tu historial. Esto no quiere decir que ya no puedas modificarla, sí se puede.

Debes seguir los siguientes pasos:

1. Entrar a tu banca electrónica en tu aplicación.
2. Buscar el menú y abrirlo.
3. Dar clic en ‘Configuración’ o ‘Ajustes’.
4. Ahí tienes que buscar una opción que diga ‘Límites de operaciones’ o una opción similar.
5. Una vez que entres podrás modificar la cantidad de dinero que puedes hacer por operación, diario y mensual.

Debes saber que esto no quiere decir que no podrás disponer de más dinero, si es que tienes, sino que se pedirá una validación adicional si superas los montos establecidos.

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¿Qué hacer si no puedo configurar el MTU?

En caso de que no puedas configurar el MTU de tu banca electrónica porque ya lo configuraste antes o la aplicación no te deje, será necesario que acudas a la sucursal de tu banco más cercana.

En algunos bancos, como BBVA, puedes configurar el MTU directamente desde un cajero. Te sugerimos que vaya en un horario en el que haya ejecutivos para asesorarte en caso de que no puedas. Es importante que lleves una identificación y tu celular.