Condusef y Profeco advierten sobre estafas a adultos mayores: así te puedes proteger

Hoy en día las estafas y fraudes son cada vez más recurrentes por parte de la delincuencia y desafortunadamente los adultos mayores son más vulnerables a este tipo de delitos.

Es por ello que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Consusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) han enlistado algunas de la estafas más comunes para que evites caer en ellas.

Asimismo, hace un llamado a protegerte con información, habilidades digitales y el apoyo de familiares.

Estas son las estafas más comunes

1. Correos falsos. Parecen mensajes enviados por el banco o por una tienda departamental y te piden que verifiques datos o entres a un enlace para robarte información.
2. Llamadas engañosas. Se hacen pasar por empleados del banco, aseguradoras o familiares en problemas para presionarte con información o pedir dinero.
3. Promesas de inversiones seguras. Te ofrecen ganar dinero rápido y sin riesgo, por lo que te piden depositar dinero.
4. Mensajes falsos. Recibes textos con promociones, supuestos premios o alertas bancarias y pueden robar tu identidad o tus datos bancarios.
5. Visitas sospechosas a tu casa. Personas fingen ser funcionarios, trabajadores de la salud o representantes de programas sociales y podrían ingresar a robar a tu domicilio.
6. Abuso de confianza por parte de familiares. Se ofrecen a ayudarte con tu dinero, tarjetas o cuenta bancaria, pero terminan controlando tus finanzas.

Recomendaciones de Profeco para evitar caer en fraudes

• Aprende a usar la tecnología
• No compartas tus contraseñas ni tu NIP
• No firmes nada sin leer ni comprender lo que dice
• Consulta antes de hacer cualquier movimiento
• Actualiza tus habilidades
• Cuidar tu dinero es fundamental

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Según datos de la Condusef, durante el primer semestres del 2025, 500 millones de pesos fueron robados a adultos mayores a través de estafas vía telefónica, mensajes de texto y redes sociales.

Asimismo, se tiene registro de al menos 10 mil denuncias de adultos mayores por fraude realizado por el crimen, empleados desleales e incluso en el entorno familiar.

Las tres ciudades del país que concentran más del 30 por ciento de los reclamos por fraudes son: Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.

La CDMX tiene mil 740 reportes de este tipo; Jalisco, 985 denuncias y Monterrey, 670 quejas.

Los fraudes y estafas además del daño económico, generan efectos en la salud de las víctimas, tales como: angustia, ansiedad, depresión, pérdida de confianza y estrés severo.

En tanto, la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Ciudad de México señala 40 por ciento de adultos mayores han sido víctimas de fraudes.