Por aumento de robos, Walmart confirma drástico cambio en sus tiendas a partir de mayo 2026

Si compras la despensa en tiendas de autoservicio, seguro has presenciado cómo desde hace aproximadamente 2 años se instalaron cajas de autocobro en las tiendas de Walmart México.

Aunque en la Ciudad de México esa forma de pago resultó relativamente novedosa, en realidad la empresa la implementa de forma localizada en regiones de Estados Unidos desde el año 2000.

Pero eso el mecanismo ya está en proceso de cambio y toma más relevancia en mayo de 2026, según un comunicado publicado en el medio Philadelphia Inquirer y recuperado por el portal de Infobae.

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Cajas de autocobro de Walmart dirán ‘adiós’ en Estados Unidos por aumento de robos y otras razones

Según lo planteado en Philadelphia Inquirer, hay varios factores relacionados con el fracaso de las cajas de autocobro de Walmart en Estados Unidos. Uno de los principales es el aumento de robos de productos.

Y es que ante la falta de personal para supervisión en puntos clave de las tiendas físicas del país vecino, a los clientes se les hace más fácil recurrir al hurto.

Aunado a eso, la situación económica es uno de los factores que orilla a la gente a tomar la decisión de omitir el pago al llegar al área de cajas, en las que uno mismo pasa sus cosas por la máquina registradora.

El regreso al mecanismo en el que un cajero de carne y hueso atiende en las tiendas de Walmart ya se implementa en sitios como el sur de Filadelfia.

“Estos cambios se basan en los comentarios de los empleados y los clientes, los patrones de compra locales y las necesidades del negocio en cada comunidad”, se precisó en el comunicado recuperado por Infobae.

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• Otros objetivos son mejorar la experiencia de pago.
• Fomentar la atención personalizada de los clientes y clientas.
• Proteger los activos de la empresa.
• Equilibrar la presencia de personal y máquinas en los supermercados, con motivo de las nuevas regulaciones sobre el uso de sistemas automáticos.

Además de replantearse el uso de cajas de autocobro, Walmart anunció la modernización de 650 sucursales en Estados Unidos para dotarles de nueva tecnología y agilizar la compra-venta. OJO: este negocio no es el único en dar reversa a la medida, pues también ocurre lo mismo con Costco y Target.