¿Qué es el buzón IMSS y por qué es importante que lo tengas?

Si eres derechoabiente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), debes tomar en cuenta la herramienta digital implementada por el instituto denominado Buzón IMSS. Te explicamos en qué consiste y por qué es importante que lo obtengas.

Este sistema electrónico forma parte de los esfuerzos del gobierno para digitalizar los servicios del IMSS para agilizar trámites administrativos y es administrado por el Seguro Social y establecido en su página de Internet.

Lo más sobresaliente es que próximamente, tu Buzón IMSS será el único canal para obtener tu Opinión de Cumplimiento en materia de Seguridad Social. Te contamos de qué se trata.

¿Qué es el Buzón IMSS?

En este novedoso sistema denominado Buzón IMSS se podrán realizar notificaciones de cualquier acto, requerimiento o resolución administrativa que se emita en documentos digitales, e informar sobre aspectos de interés de las y los derechohabientes.

Asimismo, los particulares podrán presentar promociones, solicitudes, avisos o dar cumplimiento a sus obligaciones y requerimientos efectuados por el Instituto; ello, mediante documentos digitales, así como realizar consultas sobre su situación fiscal y administrativa ante el IMSS.

¿A quién va dirigido?

El Buzón IMSS está dirigido a las y los derechohabientes, patrones, sujetos obligados, contadores públicos, contadores públicos autorizados, responsables solidarios, terceros relacionados, sean personas físicas o morales y representantes legales que realicen actuaciones ante el Instituto mediante este sistema electrónico.

¿Cómo funciona el Buzón IMSS?

• Ingresa al Buzón IMSS

El ingreso es con tu firma electrónica (e.firma) vigente emitida por el SAT, física o empresarial.

• Registra tus mecanismos de comunicación como medios de contacto

Al menos uno y hasta cinco direcciones de correo electrónico, así como, un número de teléfono móvil. El IMSS te enviará un aviso a tus medios de contacto que hayas registrado y tendrás 72 horas para validarlos, en caso contrario se cancelarán y tendrás que realizar nuevamente su registro.

• Términos y condiciones de uso

Para concluir, debes firmar mediante tu e.firma (firma electrónica avanzada), los términos y condiciones para el uso del Buzón IMSS en la sección "Activación Buzón IMSS".

¿Por qué es importante habilitar el Buzón IMSS?

El IMSS continúa actualizándose para estar más cerca de los derechohabientes y empleadores, por ello al habilitar el Buzón IMSS como medio de comunicación electrónica les brindará los siguientes beneficios:

1. Acceso ágil vía electrónica para activarlo.
2. Está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
3. Canal eficiente de comunicación, para el envío de información sobre aspectos de interés y para la entrega de documentos.
4. Facilita la consulta y disponibilidad de los documentos digitales que recibas del Instituto, ya que tienes todo en un solo lugar.
5. Garantiza la seguridad y accesibilidad de la información desde un sitio web institucional.
6. Simplifica la carga administrativa e incentiva el ahorro de tiempo y costos.
7. Privilegia la sana distancia al disminuir el contacto personal entre patrones y notificadores.
8. Agiliza la atención de aclaraciones y orientaciones en línea.

Cabe recordar que el Buzón IMSS es obligatorio para las personas que sean destinatarios de los actos o resoluciones administrativas emitidas por el instituto a través de dicho sistema electrónico, en documentos digitales que sean firmados mediante e.firma de la persona servidora pública competente.

El Buzón IMSS no sólo es una herramienta electrónica útil, sino una necesidad para todos aquellos que tienen obligaciones ante el Instituto. Activarlo y usarlo correctamente puede ahorrarte tiempo y quizá problemas legales.