Profeco alerta por fallas en estos autos Volkswagen y Mazda: lista de modelos que deben ir a revisión

¿Tienes un auto Volkswagen o Mazda? Entonces debes tener cuidado porque la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta e hizo un llamado para que los propietarios acudan a una revisión lo antes posible.

En el caso de Volkswagen, la dependencia indicó que hay 39 mil 972 unidades en las que se detectó la posibilidad de que, en caso de accidente, la bolsa de aire (airbag) marca TAKATA se active y la carcasa del generador de gas del airbag frontal en el lado del conductor pudiera desprender pequeños fragmentos.

Los modelos que tienen que ser revisado son los siguientes:

• Passat 2012 a 2015
• Passat CC 2016 y 2017.
• Crafter 2015 y 2016.
• Multivan 2015.
• NBB 2012 a 2018.
• Tiguan 2015 a 2017.
• Transporter 2015.

Por este motivo, se hará revisión del vehículo afectado y, en su caso, se sustituirá la bolsa de aire (airbag) o el generador de gas correspondiente a la bolsa de aire (airbag) frontal en el lado del conductor sin costo para los consumidores.

Tras el anuncio de la Profeco, Volkswagen va a contactar a los distribuidores autorizados para informar sobre el llamado a revisión, el mecanismo de acción y la aclaración de dudas. Además, va a contactar a los dueños de vehículos por correo postal y publicará en su página el anuncio con un llamado a revisión.

Si tienes uno de los automóviles ya mencionados puedes contactar a la empresa por correo electrónico en contacto@vw.com.mx o en el teléfono 800 737 8489.

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¿Cuáles son los autos Mazda que deben ser revisados?

La Profeco también alertó que hay 5 mil 937 unidades de Mazda correspondientes a los modelos CX70 2025, así como CX90 2024 y 2025 que deben ser revisadas.

Esto se debe a que el software del módulo de control de la carrocería (BCM, por sus siglas en inglés) del vehículo, ocasiona que el indicador de combustible del cuadro de instrumentos muestre un nivel superior al contenido real en el tanque.

Por esto, se inspeccionará el vehículo y, en caso de ser necesario, se llevarán a cabo las actualizaciones de software sin costo alguno para las personas consumidoras. Para contactar a Mazda en caso de que tengas uno de estos automóviles, puedes llamar al 800 0162 932.

Así que si tienes alguno de estos modelos de vehículos Mazda o Volkswagen te sugerimos que los contactes para que agendes la revisión que te corresponde.