OJO: la herramienta de IKEA que es barata, pero Profeco pidió retirar por un importante defecto

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta sobre el riesgo que representa el uso de uno de los productos más vendidos en IKEA. Se trata del prensador para ajos 365+ VÄRDEFULL, que hasta hace poco se vendía por entre 129 pesos y 149 pesos, siendo una alternativa económica en comparación a otras versiones en el mercado.

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Este aviso se dio directamente en la Revista del Consumidor en su edición de septiembre 2025, donde el organismo indica que existe un estimado de 2 mil 524 unidades afectadas. En cuanto a cuáles son exactamente las fallas, la Profeco explicó que se detectó el desprendimiento de pequeñas piezas de metal en el artefacto, las cuales al ser imperceptibles son capaces de contaminar los alimentos sin que se perciba su presencia.

El aviso de IKEA sobre los riesgos para los consumidores de su prensador de ajos

Por su parte, IKEA detalló que se llegó a esta resolución tras una investigación interna, con la que se confirmó el error de producción y embalaje que altera su funcionalidad. De modo que además de las devoluciones, decidieron retirar este artefacto por completo.

A través de su página oficial, la tienda de artículos para el hogar con presencia a nivel mundial dio a conocer que dejará de comercializar este prensador de ajos defectuoso e invitó a los compradores a acceder a una garantía directa con ellos.

"IKEA solicita a todos los clientes que tengan un prensador de ajos negro modelo 365+ VÄRDEFULL a que dejen de usarlo y se pongan en contacto con la tienda. Los productos afectados tienen los números de artículo 201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02 (información detallada en el mango)", se lee en el comunicado, que especifica además que pueden devolverse piezas que no pertenezcan a estos lotes para mayor tranquilidad.

¿Cómo pedir un reembolso con IKEA si compraste este producto defectuoso?

El proceso para devolver el prensador de ajos de IKEA que Profeco rechazó consiste en asistir directamente a cualquier sucursal y presentarse en el área de cajas, explicando brevemente la situación. No se requiere de recibo físico, pero llevarlo podría acelerar la resolución para hacer el reembolso en la forma de pago original.

También es posible consultar dudas e inquietudes al respecto por vía electrónica; ya sea visitando la página web www.ikea.mx, o al número 55 8310 8310.

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