"Se pasaron de lanza": Jorge Losa denuncia a restaurante de CDMX por cuenta 'inflada'

Jorge Losa, actor español reconocido por participar en La Casa de los Famosos México 1, compartió el mal sabor de boca que se llevó después de visitar un restaurante/bar en una terraza frente al Zócalo de la Ciudad de México. En este lugar no solo los precios eran elevados, sino que también intentaron cobrarle de más, y si no se daba cuenta, se hubieran aprovechado del descuido.

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Jorge Losa denuncia a restaurante terraza del Zócalo de la Ciudad de México

Fue a través de sus redes sociales que el actor compartió el mal momento que pasó en el restaurante llamado Terrazos, ubicado en el Zócalo de la Ciudad de México.

En sus historias comentó con la intención de evitar malos sabores de boca a sus seguidores, el mal momento que vivió en este restaurante.

“Creo que es mi deber, así como a veces les menciono cuando voy a lugares ‘súper top’ ya saben que les promociono (…) también cuando hay alguien que no se lo merece y cuando se quieren pasar de lanza, como no me gusta que me traten de esa manera tan fea, no quiero que vayan a caer en la misma trampa que yo y no los vayan a tratar así a ustedes”, inició Losa en su video.

A continuación detalló los cobros excesivos y la falta de transparencia en el lugar, pues les quisieron cobrar cosas que ni siquiera estaban en el menú y la cuenta estaba mal hecha.

“En este caso me refiero a un lugar llamado ‘Los Terrazos’ que está en el último piso del Zócalo. Horrible, tengan mucho cuidado porque se pasaron de lanza, no te dicen los precios y luego te la aplican. (…) Porque además nos quisieron poner unos suplementos completamente fuera de órbita, sin sentido, sin lógica alguna”, comentó el actor.

Más adelante confesó que aunque el establecimiento pidió disculpas por los inconvenientes y “errores”, asegura que de no haberse dado cuenta les hubieran cobrado igual.

“De repente se equivocaron y dijeron ‘lo sentimos’, o sea, pero si te la aplican y no dices nada, te la aplican. Además unos precios que no salían ni siquiera en el menú. Una locura, terrible”, finalizó el actor.

En la imagen que compartió se pueden apreciar los siguientes cargos:

• 1 guacamole para 4 personas: 480 pesos.
• 4 órdenes de tacos de arrachera: 1,680 pesos (420 cada orden).
• Victoria de 1L: 385 pesos.
• Victoria ½ L: 265 pesos.
• Servicio Michelado: 55 pesos
• Limonada ½ L: 135 pesos.
• Servicio de terraza para 4 personas: 200 pesos (50 pesos por persona).
• IVA 16%: 3,680 pesos.
• Total con 15% de propina: 4,415 pesos.

Incluso sumando cada uno de los importes, la cuenta es menor a 4,415 pesos, y aunque estuviera bien sumado, es un abuso para los consumidores.

Jorge Losa forma parte de los miles de mexicanos que diariamente caen en la trampa de estos establecimientos que buscan aprovecharse de turistas y personas que no revisan la cuenta al momento de pagar.

¿Es legal cobrar aparte el IVA en un restaurante?

De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los proveedores están obligados a exhibir el monto total a pagar por los productos, bienes o servicios que se ofrezcan a consumidor; dicho monto deberá incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo o cargo.

Es decir, los restaurantes deben exhibir el costo total de sus productos y no se puede agregar el IVA como monto sorpresa al final de la cuenta. Del mismo modo, los restaurantes tampoco pueden:

• Exigir propina o incluirla en el total de la cuenta sin autorización.
• Pedir consumo mínimo para permitir tu entrada.
• Cobrar comisiones por pago con tarjeta.
• Hacer cargos no autorizados.

Si algo como lo de Jorge Losa alguna vez te pasa, ten presente que puedes denunciar estas prácticas ante la Profeco llamando al 55 5568 8722 o 800 4688 722; o bien, mandando un correo electrónico a denunciasprofeco@profeco.com.mx.