Consejos para evitar errores comunes al usar SAT ID y renovar tu e.firma sin cita y desde casa

Hoy te proporcionaremos algunos consejos para el uso de SAT ID, la plataforma del Servicio de Administración Tributaria con la que es posible realizar trámites como generación de contraseña, renovación de e.firma y Constancia de Situación Fiscal sin necesidad de salir de casa.

El primer paso para evitar errores es que te registres correctamente como usuario o usuaria de la página. Sólo deberás ser persona física, tener actualizado tu RFC, contar con identificación oficial vigente, proporcionar un correo electrónico y proporcionar un número de celular.

Adicionalmente se solicita pasar la prueba Captcha, en este caso, consiste en grabarse mientras se dice una frase aleatoria (para que el sistema sepa que eres un humano).

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Cómo usar SAT ID para que los trámites no salgan mal

A continuación te daremos el paso a paso de la realización de algunos trámites que se permiten en SAT ID, para que evites errores y puedas concretar tus pedidos a la plataforma sin necesidad de salir de casa.

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¿Qué hacer si una solicitud se traba y no me deja cerrarla para hacer otra y concluir mi trámite?

• Esto suele pasar con las personas que crean o actualizan su contraseña. Deben recibir un enlace, pero a veces tarda mucho en llegar y eso hace que caduque el tiempo de utilización.
• En esta situación SAT ID no te deja realizar un nuevo proceso porque detecta que ya tienes uno abierto y todo ‘se traba’. Para solucionar ese problema marca al número 55-62-72-27-28, elige la opción ‘Servicio de contraseña’ y luego ‘Ser atendido por uno de los asesores’. Con esa comunicación te darán un nuevo enlace para que tu solicitud se complete y termines de una vez por todas.

Obtener Constancia de Situación Fiscal con Cédula de Identificación Fiscal

• Para que este trámite te salga a la primera, ten a la mano datos como tu RFC, un correo electrónico, un número de teléfono y tu identificación oficial (INE).
• Recuerda que deberás grabar un video de autenticación de identidad y firmar la solicitud. Al final, anota tu folio y no lo pierdas, para que puedas dar seguimiento.

Renovar la e.firma

• Proporciona a la plataforma tu RFC, un correo electrónico, un número de teléfono y tu identificación oficial (INE). Luego Graba tu video de autenticación de identidad, firma la solicitud, descarga el PDF y da clic en ‘Terminar’.
• Guarda la solicitud y el número de folio, no deberían tardar más de 5 días hábiles en darte respuesta.
• Al obtener la aprobación genera el archivo de ‘Requerimiento de Generación’ en el programa Certifica. Luego entra a CertiSAT web y accede con tus archivos .key, archivo .cer y la contraseña de la e.firma que deseas actualizar.
• Tras entrar al sistema, da clic en ‘Renovación del certificado con SAT ID’, luego en ‘Examinar’ y elige ‘Requerimiento de Generación’ (.req).
• Para seguir con el trámite deberás escoger la opción ‘Renovar’ y guardar el número de operación. Posteriormente, ve a ‘Seguimiento’ y descarga el acuse de renovación.
• Al final selecciona ‘Recuperación de certificado’ y proporciona tu RFC para buscarlo. Cuando lo encuentres en la plataforma, descárgalo y guárdalo.

No olvides consultar estos consejos al momento de hacer trámites a través de la plataforma SAT ID. Pueden haber demoras de algunos días para que consigas tus documentos, así que anticípate en caso de que necesites uno de estos servicios y evita que ‘te ganen las prisas’.