La solución para actualizar tus biométricos y obtener la Licencia Permanente en CDMX

Mis biométricos no estaban actualizados al pedir la Licencia Permanente en CDMX: esto funcionó y por fin tengo la impresión física del documento que recientemente el Gobierno de la Ciudad de México informó que no subirá de precio en 2026.

CDMX Tramité mi licencia permanente en CDMX y este módulo me sorprendió: son rápidos y muy amables

Aunque para muchas personas el trámite fue tan sencillo como ir a la aplicación móvil de “App CDMX” y dar click en el botón de “Actualizar Licencia Permanente”, mi caso fue muy diferente.

Y es que al intentar hacer el pago de la Licencia de conducir permanente me encontré con una leyenda en donde el sistema me indicó que mis datos biométricos no estaban actualizados, por lo que recurrí a otra alternativa.

En su momento, experimenté un poco de frustración, especialmente por el tema de las citas, así como de las largas filas e incluso de saber que había gente que se quedaba a dormir afuera de los módulos para poder concluir el trámite.

Al principio, en el Macromódulo Mixhuca me indicaron que la única solución que tenía para poder actualizar mis biométricos era acudir a la Secretaría de Movilidad Insurgentes. Pero poco después me compartieron por qué pasa y cómo solucionarlo sin desplazarme a esta oficina.

¿Qué hacer si mis biométricos no están actualizados?

“No puedes obtener la Licencia Permanente en Línea. Detectamos que no cuentas con biométricos cargados”, se lee en un desplegado que me apareció cuando intenté concluir el trámite vehicular.

Mi preocupación principal fue que aunque el portal me lanzó este anuncio, yo ya había realizado el pago e incluso tenía una línea de captura pagada. Debido a que leí en redes que las citas se estaban dando en internet hasta mediados del mes de diciembre, me preocupé.

El mejor lugar para hacer el trámite…

Sin embargo, la solución, aunque tardada, simplemente consistió en acudir al Centro de Servicio de Tesorería Gran Sur en donde me tomaron toda la información para poder concluir el trámite.

En este lugar el personal fue amable y explicó todas mis dudas. Aunque me formé desde muy temprano, me atendieron alrededor de las 10 de la mañana y ahí me dieron horario oficial para cita. A las 4:30 de la tarde regresé a la oficina y a las 6:30 ya tenía impresa mi Licencia de Conducir Permanente.

¿Por qué mis datos biométricos no están actualizados?

En el Módulo me indicaron que la razón por la que no pude hacer el trámite en línea se debe a que realicé este proceso mucho antes del 2010, año en el que me expidieron por primera ocasión la Licencia de Conducir.

A razón de ello, mis datos no contenían todos los biométricos que se requieren en la actualidad para este tipo de trámites.

Así, sin complicaciones y como lo explica la Secretaría de Movilidad, lo único que hice fue realizar una cita para hacer el trámite presencial y actualizar mis datos biométricos para actualizar la Licencia de Conducir Permanente.