Cortocircuito en el Metro Salto del Agua causa susto; STC revela qué ocurrió (VIDEO)

Un cortocircuito se registró al interior de la estación del Metro Salto del Agua, en la Línea 1, anunció el Sistema de Transporte Colectivo (STC). “No se registraron personas lesionadas”, precisaron las autoridades a través de un breve mensaje en redes sociales.

De acuerdo con el STC Metro, la posible causa del incidente fue la presencia de un objeto metálico en las vías, por lo que se tuvo que retirar uno de los trenes. Personal de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) brindó atención a tres personas por crisis nerviosa.

En redes sociales circula un video donde las personas corren al interior del andén, luego de que se registró un flamazo, a la par de que son auxiliadas por un elemento de la PBI. Mientras que en otra grabación, usuarios mostraron el humo que se registró al interior de uno de los trenes.

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Después de este incidente, el STC anunció que la circulación de los trenes es constante tanto en la Línea 1 como en el resto de la red. El Metro CDMX reitera que no se deben ingresar con objetos metálicos, debido a que pueden caer a las vías y ocasionar incidentes.

¿Qué hacer en caso de una emergencia en el Metro CDMX?

El STC Metro cuenta con un protocolo de atención inmediata en caso de cualquier emergencia, ya sea dentro o fuera de los vagones, por lo que las y los usuarios pueden recibir atención en los siguientes números telefónicos:

• 55-56-27-49-50.
• 55-56-27-47-41.

En ambos números telefónicos se brinda atención de las 08:00 a las 20:00 horas. De igual modo, las personas pueden accionar la palanca de emergencia dentro de los trenes, para ser atendidos por elementos de la policía o de cada estación.

Asimismo, las personas pueden enviar un mensaje de WhatsApp a los siguientes números telefónicos, tales como: 55-43-21-40-31, 55-43-23-52-84 y 55-46-08-46-17. De igual modo para atender problemas en máquinas expendedoras, información general del STC, conmutador, tarjeta incluyente y tarifa diferenciada.

Dentro del manual de usuario, el STC Metro recuerda que se prohíbe la entrada con objetos voluminosos y objetos metálicos, aunque se encuentren cubiertos; aparte de que tampoco se pueden prender cerillos, encendedores o cigarros dentro de las estaciones.