Banco del Bienestar: ¿Cómo solicitar que un policía te acompañe a retirar tu pensión en CDMX?
En CDMX, las personas que realizan retiros de efectivo, como beneficiarios del Banco del Bienestar, pueden solicitar acompañamiento policial gratuito a través de la app ‘Mi Policía’. Te explicamos paso a paso cómo funciona este servicio.

Si cobras tu apoyo del Banco del Bienestar y te estás preguntando cómo es que puedes solicitar que un policía te acompañe a retirar tu pensión en CDMX, existe una opción gratuita y sencilla a través de la aplicación ‘Mi Policía’, diseñada para brindar seguridad y protección durante traslados de efectivo.
¿Qué es el acompañamiento policial para cuentahabientes?
El acompañamiento a cuentahabientes es un servicio gratuito que brinda la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC) para proteger a personas que van a retirar, depositar o trasladar dinero en efectivo.
Este apoyo cobra especial relevancia para adultos mayores que acuden al Banco del Bienestar a cobrar su pensión, ya que suelen manejar efectivo y pueden ser vulnerables a robos.
A través de la aplicación ‘Mi Policía’, puedes solicitar que un oficial te acompañe desde el banco hasta tu destino, reduciendo riesgos.
¿Cómo solicitar el acompañamiento paso a paso?
Solicitar este servicio es sencillo y se realiza desde tu celular:
- Descarga la app Mi Policía (disponible gratis todo el año).
- Abre la aplicación y accede al menú principal.
- Selecciona la opción “Acompañamiento a cuentahabiente”.
- Indica el lugar donde realizarás el retiro (por ejemplo, una sucursal del Banco del Bienestar).
- Proporciona detalles básicos de tu traslado.
- Un policía asignado acudirá para acompañarte durante el proceso.
También puedes solicitarlo si vas a depositar dinero o trasladar efectivo.
¿Y si vas a comprar un auto con efectivo?
La app también contempla otro escenario de riesgo: compras importantes en efectivo. Si vas a adquirir un vehículo, puedes usar la opción “acompañamiento a compra segura”, donde elementos policiales te acompañan al punto de compra-venta para brindarte protección.
Este servicio es útil en transacciones entre particulares, donde no hay intermediación bancaria directa
¿Por qué usar la app “Mi Policía”?
La aplicación forma parte de una estrategia de seguridad basada en cuadrantes, lo que permite una respuesta rápida de los elementos más cercanos a tu ubicación.
Entre sus ventajas:
- Atención en menos de tres minutos en emergencias
- Contacto directo con policías de tu zona
- Servicio gratuito y disponible las 24 horas
- Mayor control y prevención del delito
Además, integra funciones adicionales como denuncias, ubicación de cuadrantes y orientación en temas de seguridad.
Este tipo de herramientas reflejan un enfoque preventivo: acercar la seguridad a la ciudadanía y proteger su patrimonio de forma sencilla y accesible.
Si vas a retirar tu pensión del Banco del Bienestar o realizar cualquier operación con efectivo, no te expongas. La aplicación ‘Mi Policía’ te permite convertir un trámite cotidiano en una experiencia más segura.
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Estudiante en Ciencias de la Comunicación en la Universidad Panamericana, campus Mixcoac. Mi especialización se basa en notas de investigación y de cultura; me considero muy curiosa y por lo mismo, me encanta investigar. Actualmente me dedico a ser redactora en Grupo Fórmula y, de vez en cuando, escribo en mi propio blog artículos de un poco de todo. Ver más














