Tarjeta de Movilidad CDMX: así puedes consultar tu saldo en línea

Si usas el transporte público todos los días, revisar el saldo de tu tarjeta de movilidad integrada (MI) antes de salir puede ahorrarte filas y contratiempos. La tarjeta MI concentra tus viajes y recargas para servicios como el Metro, Metrobús Trolebús, y el Gobierno de la Ciudad de México habilitó herramientas para consultarlo desde la computadora o el celular sin necesidad de checarlo en las máquinas.

El proceso es sencillo e incluso, te permite ver el historial de operaciones por fecha, hora y tipo de movimiento. Ideal para saber cuánto gastaste en la última semana o detectar una recarga que no se abonó. Olvídate de la incertidumbre sobre la cantidad de crédito que te queda; o si aquella tarjeta que habías perdido y recién encontraste aún es válida.

CDMX Así puedes obtener un certificado médico GRATIS para el regreso a clases en CDMX

¿Cómo consultar mi saldo y el historial de mi Tarjeta de Movilidad Integrada?

Para revisar el detalle de tu tarjeta, incluyendo su saldo actual, puedes usar el sitio web oficial de la Secretaría de Movilidad (SEMOVI). En esta página https://app.semovi.cdmx.gob.mx/MI_movilidad/trazabilidad solo necesitas ingresar los últimos ocho caracteres de tu tarjeta MI. La plataforma te mostrará un historial completo de tus recargas, validaciones y transbordos, con la fecha y hora de cada operación.

La información se actualiza de manera quincenal, seis días hábiles después del día 15 y del último día del mes. Esta herramienta te permite consultar tu historial desde el 2020 hasta el año en curso, lo que te da una visión clara de tus gastos. Con esta información, además de tener control de tus gastos de transporte, puedes revisar saldos que requieran una aclaración antes de ir al centro de atención.

Además del sitio web de SEMOVI, tienes otras opciones para consultar el saldo de tu tarjeta de movilidad integrada, aunque sin los detalles que la página web de trazabilidad ofrece. Puedes hacerlo a través de la aplicación oficial de la CDMX, en la sección de tarjeta de movilidad, o mediante la aplicación de Mercado Pago, sin la necesidad de realizar una recarga.

Si prefieres un método físico, en las máquinas de recarga del Metro y Metrobús también puedes solicitar la consulta del saldo antes de añadirle crédito.

¿En qué medios de transporte público puedo usar la Tarjeta de Movilidad Integrada CDMX?

La Tarjeta de Movilidad Integrada ha unificado el pago en la mayoría de los medios de transporte público de la CDMX. Puedes usarla en el Sistema de Transporte Colectivo Metro, Metrobús, Trolebús, Tren Ligero, Cablebús, la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) en la mayoría de sus rutas y EcoBici. Este sistema facilita enormemente los traslados en la ciudad, además de que permite transbordos entre distintos sistemas con una sola tarjeta.

¿Qué hacer si tengo problemas con el funcionamiento de mi Tarjeta de Movilidad Integrada?

Si tu tarjeta MI presenta algún problema, como mal funcionamiento o saldo incorrecto, puedes acudir a los Centros de Atención a Usuarios (CAU). El personal de estos módulos está capacitado para brindarte asistencia y resolver cualquier inconveniente. Es fundamental que, antes de ir, revises los horarios de atención y la ubicación de los módulos en estaciones estratégicas del Tren Ligero, Trolebús, Cablebús y Metrobús. Puedes localizarlos en el sitio web de cada uno de los sistemas con su respectivo horario.

Economía INEGI lanza una bolsa de trabajo con vacantes en todos los estados: así puedes registrarte

Si tu tarjeta se encuentra físicamente dañada, puedes llevarla a estos módulos con otra tarjeta en buen estado para que te ayuden a transferir el saldo, aunque debes considerar que no todos los módulos ofrecen todos los servicios.